«Живые лица»

Екатерина Тульская о проекте «Живые лица» и принципе service design thinking.

Проектирование услуг, продуктов и пространств с учетом интересов целевой группы. Выход за рамки профессионального сообщества как способ понять реальные потребности пожилых людей.