Оценка социальных программ для пожилых: базы показателей и инструментов

Безусловно существующие социальные программы для пожилых людей необходимо регулярно подвергать оценке эффективности.

Наталия Фрейк . Полная версия презентации (Скачать)

Причем в этом должны быть заинтересованы и органы власти, и представители бизнеса, и некоммерческие организации, и, наконец, само общество.

Данная процедура позволяет оценить качество предоставляемых пожилым людям услуг, а в зависимости от полученных результатов корректировать использование ресурсов. В тоже время, многие эксперты солидарны во мнении, что оценить качество предоставления услуг по уходу за людьми старшего возраста очень сложно, ведь некоторые критерии довольно субъективные. А апробированных, признанных во всем мире методик и инструментов, нет. Кроме того, существует в данной сфере такая проблема, как ограниченность публичной информации: во всеуслышание говорится только о достижениях, а про недостатки предпочитают замалчивать. Некоторые эксперты отмечают отсутствие четкой взаимосвязи в цепочке доказанная эффективность- господдержка.

Одной из наиболее успешных матриц социальных результатов и показателей считается пошаговое руководство «Добросовестный инвестор», в рамках которого ведется планирование, мониторинг, принятие решения, оценка результатов и подготовка отчетности по 9 группам социальных результатов: занятость, образование и обучение, условия проживания, комфортность и доступность среды, доход и вовлеченность в финансовые процессы, физическое здоровье, психическое здоровье и благополучие, семья, друзья и социальные связи, гражданские права, сообщество, искусство, культура, спорт и досуг, сохранение естественной природной среды.